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Les prix des CRM ne sont pas tout le temps disponibles en ligne, il faut parfois réaliser un devis en ligne et échanger avec des commerciaux. Les tarifs des CRM sont parfois opaques et c’est là qu’on intervient pour vous aider.

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Ce deuxième level est significant. Un CRM peut avoir un taux élevé de gratification customer avec certaines entreprises et un taux de pleasure customer mauvais avec d’autres. C’est par exemple le cas de Salesforce, très fort sur les PME et ETI mais assez faible sur les indépendants.

Sa logique de fonctionnement en fait un logiciel de gestion indispensable pour notre suivi de la relation consumer et l'amélioration de la fidélisation.

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